CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques naturels, d’amlou et de produits à base d’huile d’argan proposés par ARGALUX.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée

Les produits étant naturels et artisanaux (cosmétiques, amlou, huile d’argan), de légères variations de couleur, texture ou goût peuvent exister sans altérer leur qualité.

PRIX

Les prix sont indiqués en MAD toutes taxes comprises (TTC). ARGALUX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

COMMANDES À L’INTERNATIONAL

Pour toute commande à destination de l’étranger, le client est invité à passer sa commande normalement sur le site.

Après validation, notre service client prendra contact par email afin de communiquer :

le montant total des produits commandés les frais de livraison internationaux, calculés en fonction du pays de destination et le poids de la commande.

⚠️ Les frais de livraison pouvant varier selon la destination et le transporteur, la commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation du montant total par le client.

COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone…).
ARGALUX ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie.

PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Virement Bancaire - Western Union - Ria money Transfer.

Les transactions sont sécurisées.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Délais de livraison : [selon la zone]
Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande.

LIVRAISONDROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :

Les produits cosmétiques ouverts ne sont ni repris ni échangés
Les produits alimentaires (amlou, miel…) ouverts ne sont pas remboursables

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

En cas de produit défectueux ou non conforme :
Le client doit contacter le service client à : cooptaitmatine@gmail.com

Après validation :
Échange du produit
ou
Remboursement.
Les frais de retour sont à la charge de ARGALUX

UTILISATION DES PRODUITS

Les produits cosmétiques sont destinés à un usage externe uniquement.
Il est recommandé de :
Lire attentivement la composition
Effectuer un test préalable en cas de peau sensible
Consulter un professionnel en cas de doute
ARGALUX ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

CONTACT

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : cooptaitmatine@gmail.com

📍 Adresse : Boutique Agadir : N° 42,Avenue Abdelkrim Khatabi Cite El Massira / Siège : Commune Rurale Tiout Province Taroudant – Maroc

📞 Téléphone : +212 (0) 6 62 13 03 40 / +212 (0) 5 28 22 56 96